Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web [www.nutroall.com] (el “Sitio”), así como la compra de productos ofrecidos en el mismo.

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1. Uso del sitio

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• Utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos
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2. Cuenta de usuario

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Todas las actividades realizadas desde su cuenta serán consideradas bajo su responsabilidad.

3. Productos

Los productos ofrecidos en el Sitio son suplementos alimenticios.

La información contenida en el Sitio tiene fines informativos y no constituye asesoría médica.

Los productos:

• No son medicamentos
• No sustituyen una alimentación equilibrada

La Empresa no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

La Empresa se reserva el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento
• Limitar cantidades por pedido
• Cancelar pedidos en caso de errores en precios, disponibilidad o información

5. Pagos

Las compras podrán realizarse a través de los métodos de pago disponibles en el Sitio.

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6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del usuario y del servicio de mensajería.

La Empresa no es responsable por:

• Retrasos atribuibles a la paquetería
• Direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario

7. Cambios y devoluciones

Las condiciones para cambios y devoluciones se rigen conforme a la Política de Cambios y Devoluciones disponible en el Sitio.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos y diseño, es propiedad de la Empresa o cuenta con los derechos necesarios para su uso.

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10. Enlaces a terceros

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11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige conforme a la Política de Privacidad disponible en el Sitio.

12. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: info@nutroall.com

Última actualización: 27 de abril de 2026